/** * The API for operations with orders. * * @package WooCommerce\PayPalCommerce\Api * * @phpcs:disable Squiz.Commenting.FunctionCommentThrowTag */ declare (strict_types=1); namespace WooCommerce\PayPalCommerce\Api; use Exception; use InvalidArgumentException; use RuntimeException; use WC_Order; use WooCommerce\PayPalCommerce\ApiClient\Endpoint\OrderEndpoint; use WooCommerce\PayPalCommerce\ApiClient\Entity\Order; use WooCommerce\PayPalCommerce\PPCP; use WooCommerce\PayPalCommerce\WcGateway\Gateway\PayPalGateway; use WooCommerce\PayPalCommerce\WcGateway\Helper\RefundFeesUpdater; use WooCommerce\PayPalCommerce\WcGateway\Processor\AuthorizedPaymentsProcessor; use WooCommerce\PayPalCommerce\WcGateway\Processor\OrderProcessor; use WooCommerce\PayPalCommerce\WcGateway\Processor\RefundProcessor; /** * Returns the PayPal order. * * @param string|WC_Order $paypal_id_or_wc_order The ID of PayPal order or a WC order (with the ID in meta). * @throws InvalidArgumentException When the argument cannot be used for retrieving the order. * @throws Exception When the operation fails. */ function ppcp_get_paypal_order($paypal_id_or_wc_order): Order { if ($paypal_id_or_wc_order instanceof WC_Order) { $paypal_id_or_wc_order = $paypal_id_or_wc_order->get_meta(PayPalGateway::ORDER_ID_META_KEY); if (!$paypal_id_or_wc_order) { throw new InvalidArgumentException('PayPal order ID not found in meta.'); } } if (!is_string($paypal_id_or_wc_order)) { throw new InvalidArgumentException('Invalid PayPal order ID, string expected.'); } $order_endpoint = PPCP::container()->get('api.endpoint.order'); assert($order_endpoint instanceof OrderEndpoint); return $order_endpoint->order($paypal_id_or_wc_order); } /** * Creates a PayPal order for the given WC order. * * @param WC_Order $wc_order The WC order. * @throws Exception When the operation fails. */ function ppcp_create_paypal_order_for_wc_order(WC_Order $wc_order): Order { $order_processor = PPCP::container()->get('wcgateway.order-processor'); assert($order_processor instanceof OrderProcessor); return $order_processor->create_order($wc_order); } /** * Captures the PayPal order. * * @param WC_Order $wc_order The WC order. * @throws InvalidArgumentException When the order cannot be captured. * @throws Exception When the operation fails. */ function ppcp_capture_order(WC_Order $wc_order): void { $intent = strtoupper((string) $wc_order->get_meta(PayPalGateway::INTENT_META_KEY)); if ($intent !== 'AUTHORIZE') { throw new InvalidArgumentException('Only orders with "authorize" intent can be captured.'); } $captured = wc_string_to_bool($wc_order->get_meta(AuthorizedPaymentsProcessor::CAPTURED_META_KEY)); if ($captured) { throw new InvalidArgumentException('The order is already captured.'); } $authorized_payment_processor = PPCP::container()->get('wcgateway.processor.authorized-payments'); assert($authorized_payment_processor instanceof AuthorizedPaymentsProcessor); if (!$authorized_payment_processor->capture_authorized_payment($wc_order)) { throw new RuntimeException('Capture failed.'); } } /** * Reauthorizes the PayPal order. * * @param WC_Order $wc_order The WC order. * @throws InvalidArgumentException When the order cannot be captured. * @throws Exception When the operation fails. */ function ppcp_reauthorize_order(WC_Order $wc_order): void { $intent = strtoupper((string) $wc_order->get_meta(PayPalGateway::INTENT_META_KEY)); if ($intent !== 'AUTHORIZE') { throw new InvalidArgumentException('Only orders with "authorize" intent can be reauthorized.'); } $captured = wc_string_to_bool($wc_order->get_meta(AuthorizedPaymentsProcessor::CAPTURED_META_KEY)); if ($captured) { throw new InvalidArgumentException('The order is already captured.'); } $authorized_payment_processor = PPCP::container()->get('wcgateway.processor.authorized-payments'); assert($authorized_payment_processor instanceof AuthorizedPaymentsProcessor); if ($authorized_payment_processor->reauthorize_payment($wc_order) !== AuthorizedPaymentsProcessor::SUCCESSFUL) { throw new RuntimeException($authorized_payment_processor->reauthorization_failure_reason() ?: 'Reauthorization failed.'); } } /** * Refunds the PayPal order. * Note that you can use wc_refund_payment() to trigger the refund in WC and PayPal. * * @param WC_Order $wc_order The WC order. * @param float $amount The refund amount. * @param string $reason The reason for the refund. * @return string The PayPal refund ID. * @throws InvalidArgumentException When the order cannot be refunded. * @throws Exception When the operation fails. */ function ppcp_refund_order(WC_Order $wc_order, float $amount, string $reason = ''): string { $order = ppcp_get_paypal_order($wc_order); $refund_processor = PPCP::container()->get('wcgateway.processor.refunds'); assert($refund_processor instanceof RefundProcessor); return $refund_processor->refund($order, $wc_order, $amount, $reason); } /** * Voids the authorization. * * @param WC_Order $wc_order The WC order. * @throws InvalidArgumentException When the order cannot be voided. * @throws Exception When the operation fails. */ function ppcp_void_order(WC_Order $wc_order): void { $order = ppcp_get_paypal_order($wc_order); $refund_processor = PPCP::container()->get('wcgateway.processor.refunds'); assert($refund_processor instanceof RefundProcessor); $refund_processor->void($order); } /** * Updates the PayPal refund fees totals on an order. * * @param WC_Order $wc_order The WC order. */ function ppcp_update_order_refund_fees(WC_Order $wc_order): void { $updater = PPCP::container()->get('wcgateway.helper.refund-fees-updater'); assert($updater instanceof RefundFeesUpdater); $updater->update($wc_order); } {"id":6685,"date":"2023-05-09T16:58:54","date_gmt":"2023-05-09T16:58:54","guid":{"rendered":"https:\/\/hostamy.com\/?page_id=6685"},"modified":"2023-12-02T17:16:18","modified_gmt":"2023-12-02T17:16:18","slug":"7-regole-per-la-disintermediazione-turistica-dalle-ota","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hostamy.com\/en_gb\/7-regole-per-la-disintermediazione-turistica-dalle-ota\/","title":{"rendered":"7 regole per la disintermediazione turistica dalle OTA"},"content":{"rendered":"
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Da Booking.com a Hotel.it, da Airbnb a Vrbo, la dipendenza dalle OTA appare inevitabile e turba chi preferirebbe ricevere prenotazioni dirette, evitando commissioni e gestendo in autonomia il marketing e la comunicazione attraverso i motori di ricerca.<\/span><\/p>\n

Al giorno d\u2019oggi le OTA possono essere considerate anche come un investimento in comunicazione, dove le commissioni rappresentano il conto da pagare per essere trovati dai clienti, \u00e8 anche vero che loro investono soldi nella pubblicit\u00e0 e quindi la commissione \u00e8 il prezzo da pagare per quello che tu non paghi per essere sui motori di ricerca.<\/span><\/p>\n

Facendo questa premessa, \u00e8 importante sapere e mai dimenticare che la disintermediazione turistica dalle OTA\u00a0 \u00e8 prima di tutto un impegno in termini di tempo e denaro e che tutto deve essere pianificato e nulla deve essere lasciato al caso, specialmente quando si trattta della\u00a0 comunicazione e del fare marketing sui principali motori di ricerca.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esistono delle regole per riuscire a disintermediare dalle OTA ed ottenere cos\u00ec un numero maggiore di prenotazioni dirette per la tua struttura.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Vediamo insieme 7 regole per la disintermediazione turistica dalle OTA:<\/strong><\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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  1. Il primo passo \u00e8 rispondere alla domanda \u201cCosa ci identifica maggiormente?\u201d<\/strong>. Se saprai sottolineare e comunicare i tuoi punti di forza ai potenziali ospiti, essi avranno maggiore consapevolezza della tua struttura e sar\u00e0 pi\u00f9 semplice convincerli a scegliere proprio te.<\/span><\/li>\n
  2. Avere un sito web ben realizzato ed ottimizzato:<\/strong> la presenza digitale oggi \u00e8 fondamentale per disintermediare ma soprattutto per essere trovati dai potenziali clienti sui principali motori di ricerca. Nel sito web della tua struttura non devono mai mancare: descrizione accurata della struttura e delle camere o appartamenti, Search Engine Optimization (S.E.O.), mappa, un elenco dei luoghi di interesse, offerte speciali, contatti, pulsanti social, fotografie professionali della struttura ecc. (se vuoi approfondire l\u2019argomento ti invitiamo a leggere il nostro articolo sul <\/span>perch\u00e9 avere un sito web, l\u2019importanza della presenza digitale oggi<\/span><\/a>) <\/span>Il sito deve essere responsive, <\/strong><\/span>deve essere ottimizzato per i vari dispositivi secondo un design responsive, dunque la pagina web si adatter\u00e0 al tipo di dispositivo utilizzato. Ricorda, la maggior parte delle prenotazioni avvengono tramite smartphone e tablet.<\/span><\/li>\n
  3. Controlla sempre i testi e le immagini:<\/strong> I contenuti testuali e le immagini vanno ripensati anche in ottica SEO in modo da permettere al sito di comunicare in maniera ottimale con i motori di ricerca ed ottenere cos\u00ec un maggior numero di visitatori in organico. Cerca di pensare cosa cerca il tuo ospite se vuole trascorrere un soggiorno nella tua zona, come lo digita su Google? cosa vuole vedere?<\/span><\/li>\n
  4. Fare content marketing ed essere presenti costantemente sui principali Social Network<\/strong>. I tuoi potenziali ospiti sono tutti online, perch\u00e8 non esserlo anche tu? in pi\u00f9 posti sei e meglio \u00e8. I tuoi futuri ospiti potrebbero trovarti attraverso un Social Network, come Facebook od Instagram oppure Google map, piuttosto che su un motore di ricerca.\u00a0 \u00c8 sempre pi\u00f9 diffuso infatti cercare attraverso i Social varie attivit\u00e0 o aziende e questo approccio include anche le strutture ricettive, i B&B, le case vacanza ecc.<\/span><\/li>\n
  5. Aggiorna sempre i contenuti:<\/strong> Avere una pagina su un Social Network cos\u00ec come Google map non basta, bisogna sempre tenere aggiornati i tuoi futuri ospiti e creare contenuto di valore, questo ti aiuter\u00e0 ad essere sempre presente nella loro Homepage.<\/li>\n
  6. Offri servizi extra ai tuoi potenziali ospiti per favorire la prenotazione diretta alla tua struttura.<\/strong> Questi servizi extra potrebbero essere un late checkout, un drink di benvenuto all\u2019arrivo, la colazione inclusa, servizio transfer ecc. Se sei una LT, potresti cercare partner che offrono questi servizi per te, basta scriverli nella pagina del tuo sito oppure nel post. Ricorda, secondo l’articolo 4 del 4\/2017 la locazione turistica non pu\u00f2 essere pubblicizzata tramite insegna o locandina, non pu\u00f2 essere pubblicizzata su i siti dedicati a solo strutture ricettive (come proloco) o pubblicizzare servizi ma pu\u00f2 essere ben presente nei social network!\u00a0<\/span><\/li>\n
  7. Ultimo ma non meno importante, gli investimenti pubblicitari.<\/strong> Disintermediazione dalle OTA vuol dire anche non sfruttare la grandezza digitale delle principali OTA come Booking.com, e investire quindi una considerevole quantit\u00e0 di budget sulle campagne pubblicitarie di Google Ads o Facebook\/Instagram.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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    Queste regole possono essere applicate per agevolare le prenotazioni dirette e nonostante non sia un processo breve e immediato, la perseveranza e soprattutto una buona strategia con obiettivi chiari e misurabili faranno di certo la differenza!<\/strong><\/em><\/p>\n

    E tu.. hai gi\u00e0 pensato ad una strategia per disintermediare la tua struttura dalle OTA?<\/span><\/p>\n

    Qui <\/span><\/a>troverai un corso creato da Hostamy per ottimizzare la comunicazione tra te e i tuoi potenziali ospiti.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Da Booking.com a Hotel.it, da Airbnb a Vrbo, la dipendenza dalle OTA appare inevitabile e turba chi preferirebbe ricevere prenotazioni dirette, evitando commissioni e gestendo in autonomia il marketing e la comunicazione attraverso i motori di ricerca. 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